1. Responsável pelo Tratamento

Os dados são geridos pelo Luppa (António Jorge Tavares Lemos).
Contacto para assuntos de privacidade: suporte@luppaia.pt

2. Dados Recolhidos

Dados de Conta: Nome, email, nome do gabinete e NIF.
Dados Financeiros (Core do Serviço): Ficheiros SAFT, faturas em PDF e extratos bancários carregados pelo utilizador para processamento.
Dados de Navegação: Cookies técnicos estritamente necessários e cookies analíticos anónimos.

3. Utilização de Inteligência Artificial

O utilizador aceita que os documentos carregados (faturas, talões, extratos) sejam processados por algoritmos de Inteligência Artificial (LLMs) exclusivamente para extração de dados e classificação contabilística.

Garantia de Privacidade: O Luppa garante que os seus dados financeiros não são utilizados para treinar modelos públicos de IA de terceiros. Utilizamos instâncias empresariais com isolamento de dados.

4. Partilha com Terceiros (Subcontratantes)

Para prestar o serviço com qualidade e segurança, utilizamos infraestrutura de terceiros que cumprem as normas do RGPD. Sempre que os dados sejam processados fora da UE, garantimos que os subcontratantes estão vinculados a mecanismos legais de proteção (Cláusulas Contratuais Tipo):

Alojamento e Base de Dados: Vercel e Supabase.
Pagamentos: Stripe (Não temos acesso nem guardamos dados do seu cartão de crédito).
Processamento de IA: Google Gemini (via API Enterprise segura).

5. Segurança e Conservação dos Dados

Segurança: Encriptação em trânsito (SSL/TLS) e em repouso (AES-256), backups diários e controlo de acessos rigoroso.
Período de Conservação: Os dados são conservados enquanto se mantiver a relação contratual ou até que o utilizador solicite a sua eliminação, salvaguardando o tempo necessário para cumprimento de obrigações fiscais ou legais.

6. Direitos do Titular

O utilizador tem direito ao acesso, retificação, limitação ou eliminação total (Direito a ser esquecido) dos seus dados. Para exercer estes direitos, contacte-nos através de suporte@luppaia.pt. Caso considere que os seus direitos não estão a ser respeitados, tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter a sua sessão segura e cookies analíticos para melhorar a performance do software. Pode gerir as suas preferências nas definições do seu navegador.